Viết chính sách đổi trả hàng đúng luật: điều khoản bắt buộc và điều khoản vô hiệu
Góc pháp lý khi cửa hàng viết chính sách đổi trả: phần nào luật đã buộc, phần nào tự chọn, câu chữ nào bị coi là vô hiệu và cách công bố cho có giá trị.
#bán hàng online
Lưu hồ sơ giao dịch để tự bảo vệ khi bị khách khiếu nại: giữ gì, bao lâu, thế nào
Video đóng gói, camera quầy, tin nhắn chốt đơn, phiếu bảo hành: những gì cửa hàng nên lưu, lưu sao cho dùng được làm chứng cứ và không phạm quy định dữ liệu cá