Shop online trên mạng xã hội không cho đổi trả, chặn liên lạc: khiếu nại thế nào
Mua qua trang bán hàng trên mạng xã hội, nhận hàng sai mô tả mà shop không cho đổi, rồi chặn tin nhắn. Cách gom chứng cứ, đòi lại tiền và gửi khiếu nại đúng nơi
#quyền người tiêu dùng
Lời hứa của người bán trên livestream: giữ làm chứng cứ, khiếu nại khi hàng khác lời
Người bán nói trên livestream hàng chính hãng, bảo hành dài, giá chỉ hôm nay. Hàng về khác hẳn thì lời nói đó có dùng làm chứng cứ được không và khiếu nại ai.
Khiếu nại đơn hàng trên sàn thương mại điện tử: bị xử thua, quá hạn thì làm gì
Yêu cầu trả hàng bị sàn bác, đơn đã tự hoàn thành, quá hạn khiếu nại trong ứng dụng. Những đường còn lại với người bán, với sàn và cơ quan bảo vệ người tiêu dùn
Mua trả góp mà hàng lỗi: khiếu nại người bán thế nào khi khoản vay vẫn chạy
Điện thoại, xe máy mua trả góp bị lỗi mà mỗi tháng vẫn phải trả tiền. Tách hai quan hệ mua bán và vay, khiếu nại người bán đúng cách, báo bên cho vay và tránh n
Hàng hỏng đi hỏng lại trong thời hạn bảo hành: khi nào đòi đổi mới hoặc trả lại
Máy giặt, tủ lạnh, điện thoại sửa ba lần vẫn hỏng cùng một lỗi. Cách ghi nhận lỗi lặp lại, căn cứ đòi đổi mới hoặc trả hàng, và khi nào cửa hàng có lý khi từ ch
Xe máy, ô tô mới mua có lỗi: khiếu nại đại lý, hãng và theo dõi triệu hồi
Xe mới vài tuần đã kêu lạ, chết máy, rò rỉ. Ai chịu trách nhiệm giữa đại lý và hãng, ghi nhận lỗi thế nào, khi nào đòi đổi xe, và chương trình triệu hồi giúp đư
Hàng khuyến mại, hàng giảm giá bị lỗi: có được bảo hành, đổi trả như hàng thường
Quà tặng kèm hỏng sau vài ngày, hàng xả kho giảm sâu bị lỗi, trả hàng chính bị đòi trả cả quà. Quyền của người mua với hàng khuyến mại và cách khiếu nại từng ca
Viết chính sách đổi trả hàng đúng luật: điều khoản bắt buộc và điều khoản vô hiệu
Góc pháp lý khi cửa hàng viết chính sách đổi trả: phần nào luật đã buộc, phần nào tự chọn, câu chữ nào bị coi là vô hiệu và cách công bố cho có giá trị.