Viết chính sách đổi trả hàng đúng luật: điều khoản bắt buộc và điều khoản vô hiệu
Góc pháp lý khi cửa hàng viết chính sách đổi trả: phần nào luật đã buộc, phần nào tự chọn, câu chữ nào bị coi là vô hiệu và cách công bố cho có giá trị.
#bảo hành hàng hoá
Hàng lỗi do nhà sản xuất: cửa hàng chịu trách nhiệm gì với khách, đòi lại ai
Câu "lỗi của hãng, anh chị liên hệ hãng" không giải phóng trách nhiệm của người bán. Cửa hàng phải làm gì với khách và giữ quyền đòi lại nhà cung cấp thế nào.