Thương lượng với người bán trước khi nhờ hội: gửi yêu cầu bằng văn bản, lập biên bản
Trước khi nhờ hội hay cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, bạn cần một yêu cầu bằng văn bản và biên bản làm việc với người bán. Cách viết, cách ghi, cách giữ.
#bảo vệ người tiêu dùng
Mua của người bán nước ngoài qua mạng bị thiệt: khiếu nại ai, nhờ đâu cho thực tế
Hàng đặt từ người bán nước ngoài giao sai, không giao, dịch vụ số tự trừ tiền. Thứ tự đi đúng: nền tảng, kênh thanh toán, rồi hội và cơ quan bảo vệ người tiêu d
Đồ đang dùng bị thu hồi vì khuyết tật: người tiêu dùng được gì và đòi thế nào
Xe, nồi chiên, sữa bột, đồ chơi bị nhà sản xuất thu hồi: bạn được sửa, thay hay hoàn tiền miễn phí. Kiểm tra lô, liên hệ ai, khi người bán từ chối thì báo cơ qu
Nhiều khách cùng khiếu nại một lô hàng lỗi: ngừng bán, thông báo và thu hồi thế nào
Khi khiếu nại dồn về cùng một lô hàng, cách xử lý từng đơn không còn đủ. Ngừng bán, khoanh vùng lô, thông báo khách, thu hồi và làm việc với cơ quan quản lý.