Cửa hàng, doanh nghiệp tiếp nhận khiếu nại Nhiều khách cùng khiếu nại một lô hàng lỗi: ngừng bán, thông báo và thu hồi thế nào Khi khiếu nại dồn về cùng một lô hàng, cách xử lý từng đơn không còn đủ. Ngừng bán, khoanh vùng lô, thông báo khách, thu hồi và làm việc với cơ quan quản lý. 01/11/2026 11 phút đọc