Cửa hàng, doanh nghiệp tiếp nhận khiếu nại Cửa hàng bị khách bêu tên sai sự thật trên mạng: phản hồi và yêu cầu gỡ đúng luật Bài đăng chê có thật thì sửa lỗi và trả lời; bài sai sự thật thì có kênh hợp pháp: báo nền tảng, yêu cầu cải chính, lập vi bằng, nhờ cơ quan có thẩm quyền. 01/11/2026 11 phút đọc