Được mời làm việc để xác minh khiếu nại: chuẩn bị gì, nói gì, xem được hồ sơ nào
Giai đoạn xác minh quyết định phần lớn kết quả khiếu nại. Bạn được mời làm việc thì mang gì, trình bày ra sao và có quyền xem tài liệu nào.
#chứng cứ khiếu nại
Chứng cứ kèm đơn khiếu nại: chọn gì, sao thế nào, ảnh, ghi âm và tin nhắn dùng ra sao
Đơn khiếu nại mạnh hay yếu phần lớn nằm ở tập tài liệu kèm theo. Cách chọn, sao, đánh số chứng cứ và dùng ảnh, ghi âm, tin nhắn sao cho người xác minh dùng được
Khiếu nại quyết định thu hồi giấy phép kinh doanh: tạm dừng thi hành, gom chứng cứ
Bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoặc giấy phép con: đọc căn cứ thu hồi, đề nghị tạm đình chỉ thi hành, gom chứng cứ và khiếu nại đúng người, đúng lúc.
Thương lượng với người bán trước khi nhờ hội: gửi yêu cầu bằng văn bản, lập biên bản
Trước khi nhờ hội hay cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, bạn cần một yêu cầu bằng văn bản và biên bản làm việc với người bán. Cách viết, cách ghi, cách giữ.